4月8日，我院伤口造口换药门诊开诊当天，门诊护士便接到了一位患者家属的电话，称其家中老人不方便去医院换药，希望能够联系我们上门换药。

经过与患者家属充分沟通并了解患者伤口的局部情况后，伤口造口换药门诊护士于4月9日中午利用休息时间为患者提供上门换药服务。

到达患者家中，门诊护士便开始对患者进行规范换药，期间患者没有出现任何不舒适反应。服务结束后，门诊护士又对患者家属仔细交代了居家护理的注意事项。

对于患者来说，在熟悉的环境中和舒适的体位下得到专业的护理服务，突显了“护士上门”服务的优势。护士利用自己碎片时间，发挥专科护士的作用，让患者足不出户就可以享受专业的护理服务，为患者解决后顾之忧。